5:25の法則 とは、顧客離れを5％改善すると、利益が最低でも25％は改善されるという法則です。 1:5の法則にもあるように、新規開拓するより既存の顧客へ対する売り上げを増加させた方が利益を挙げやすいということです。とは… Continue reading 5:25の法則
タグ: 1:5の法則
1:5の法則
1:5の法則とは、新規顧客を獲得するコストが既存顧客に販売するコストの5倍かかるというものです。顧客ロイヤリティの高い企業ほど、既存顧客からのリピート購入が期待できるため収益性が高いといわれています。 要するに、新規開拓… Continue reading 1:5の法則
