インタースティシャル広告 とは、ページ移動時に、ページとページの合間に表示される広告です。一時的に閲覧者の視線を奪うため、広告としての効果は総じて高いです。ただし、その分だけ閲覧者の不満を募らせるので、諸刃の剣のような広… Continue reading インタースティシャル広告
カテゴリー: 用語
ソートリーダーシップ
ソートリーダーシップ ( Thought leadership ) とは、ある特定の専門分野において、権威として認識されることです。その分野において、「ソート (thought) : 主張、考え、理念など」を掲げ、社会や… Continue reading ソートリーダーシップ
パイプラインマネジメント
パイプラインマネジメント とは、お客さまの行動を基に設計する、マーケティングとセールスをつなぐ一貫したプロセスです。情報収集に来てもらうところから受注までの流れを可視化します。進捗管理、分析や改善を行っていくマネジメント… Continue reading パイプラインマネジメント
ペルソナ
ペルソナ とは、自社の商品やサービスを提供する先の下層のお客さま像です。注意したい点は、自分たちが狙いたいターゲット顧客や売り手目線の理想的なお客さまではありません。営業やサポート部など、お客さまとやりとりしているチーム… Continue reading ペルソナ
PEST 分析
PEST 分析とは、企業を取り巻くマクロの外部環境のうち、現在ないし将来の事業活動にどのような影響を及ぼすかをを把握・予測するための手法です。PESTとは、英語で、Political(政治的)、Economic(経済的)… Continue reading PEST 分析
VRIO 分析
VRIO 分析とは、「価値 (Value)」、「希少性 (Rarity)」、「模倣可能性 (Imitability)」、「組織 (Organization)」の4つの要因を分析することで、企業内部において、競争優位となる… Continue reading VRIO 分析
SWOT 分析
SWOT 分析とは、自社の「強み (Strength)」、「弱み (Weakness)」、「機会 (Opportunity)」、「脅威 (Threat)」の４つの要因をクロス分析することで、自社の成長戦略を創出する、ある… Continue reading SWOT 分析
カスタマージャーニー
カスタマージャーニー とは、各ペルソナがどのような道のりでブランドとつながり、体験し、ファンになっていくのかを時系列的に整理したものです。 一般的には、ペルソナは商品やサービスを認知し、興味を持ちます。次に、情報収集や比… Continue reading カスタマージャーニー
リソース・ベースト・ビュー
リソース・ベースト・ビュー とは、企業が持つケイパビリティ（経営資源を活用できる能力)に注目して、戦略を立案・構築しようとする考え方です。 特に、企業ごとに異質で、複製に多額の費用がかかる経営資源(リソース)に着目してい… Continue reading リソース・ベースト・ビュー
ZMOT ( ジーモット )
ZMOT ( ジーモット )とは、Zero Moment of Truthの略で、2010年にGoogleが提唱した購買行動を決める瞬間に関する概念です。 Googleによると、”FMOTはいまだに重要だが、インターネッ… Continue reading ZMOT ( ジーモット )
