ソートリーダーシップ ( Thought leadership ) とは、ある特定の専門分野において、権威として認識されることです。その分野において、「ソート (thought) : 主張、考え、理念など」を掲げ、社会や… Continue reading ソートリーダーシップ
カテゴリー: ブログ
パイプラインマネジメント
パイプラインマネジメント とは、お客さまの行動を基に設計する、マーケティングとセールスをつなぐ一貫したプロセスです。情報収集に来てもらうところから受注までの流れを可視化します。進捗管理、分析や改善を行っていくマネジメント… Continue reading パイプラインマネジメント
ペルソナ
ペルソナ とは、自社の商品やサービスを提供する先の下層のお客さま像です。注意したい点は、自分たちが狙いたいターゲット顧客や売り手目線の理想的なお客さまではありません。営業やサポート部など、お客さまとやりとりしているチーム… Continue reading ペルソナ
PEST 分析
PEST 分析とは、企業を取り巻くマクロの外部環境のうち、現在ないし将来の事業活動にどのような影響を及ぼすかをを把握・予測するための手法です。PESTとは、英語で、Political(政治的)、Economic(経済的)… Continue reading PEST 分析
VRIO 分析
VRIO 分析とは、「価値 (Value)」、「希少性 (Rarity)」、「模倣可能性 (Imitability)」、「組織 (Organization)」の4つの要因を分析することで、企業内部において、競争優位となる… Continue reading VRIO 分析
SWOT 分析
SWOT 分析とは、自社の「強み (Strength)」、「弱み (Weakness)」、「機会 (Opportunity)」、「脅威 (Threat)」の４つの要因をクロス分析することで、自社の成長戦略を創出する、ある… Continue reading SWOT 分析
リソース・ベースト・ビュー
リソース・ベースト・ビュー とは、企業が持つケイパビリティ（経営資源を活用できる能力)に注目して、戦略を立案・構築しようとする考え方です。 特に、企業ごとに異質で、複製に多額の費用がかかる経営資源(リソース)に着目してい… Continue reading リソース・ベースト・ビュー
ZMOT ( ジーモット )
ZMOT ( ジーモット )とは、Zero Moment of Truthの略で、2010年にGoogleが提唱した購買行動を決める瞬間に関する概念です。 Googleによると、”FMOTはいまだに重要だが、インターネッ… Continue reading ZMOT ( ジーモット )
SMOT ( エスモット )
SMOT ( エスモット )とは、Second Moment of Truthの略で、P&Gが提唱した消費者が購買行動を決める瞬間に関するメンタルモデルです。ユーザー (商品を買ったお客様) が商品を使用した体験… Continue reading SMOT ( エスモット )
アウトバウンドマーケティング
アウトバウンドマーケティング とは、展示会や電話営業、ダイレクトメールや広告など、売り手である企業から見込み客に対してお知らせする従来からあるマーケティング施策です。 インターネットやモバイルの普及から、ユーザーが自分の… Continue reading アウトバウンドマーケティング
