FMOT ( エフモット )とは、First Moment of Truthの略で、ショッパー（消費者）が店内で商品を選択する決定的瞬間のことです。 FMOTは、P&Gが提唱したメンタルモデルで、消費者の購買行動… Continue reading FMOT (エフモット)