マーケティング – ページ 6

PEST 分析

PEST 分析とは、企業を取り巻くマクロの外部環境のうち、現在ないし将来の事業活動にどのような影響を及ぼすかをを把握・予測するための手法です。PESTとは、英語で、Political(政治的)、Economic(経済的)… Continue reading PEST 分析

VRIO 分析とは、「価値 (Value)」、「希少性 (Rarity)」、「模倣可能性 (Imitability)」、「組織 (Organization)」の4つの要因を分析することで、企業内部において、競争優位となる… Continue reading VRIO 分析

SWOT 分析とは、自社の「強み (Strength)」、「弱み (Weakness)」、「機会 (Opportunity)」、「脅威 (Threat)」の４つの要因をクロス分析することで、自社の成長戦略を創出する、ある… Continue reading SWOT 分析

カスタマージャーニーとは、各ペルソナがどのような道のりでブランドとつながり、体験し、ファンになっていくのかを時系列的に整理したものです。一般的には、ペルソナは商品やサービスを認知し、興味を持ちます。次に、情報収集や比… Continue reading カスタマージャーニー

リソース・ベースト・ビューとは、企業が持つケイパビリティ（経営資源を活用できる能力)に注目して、戦略を立案・構築しようとする考え方です。特に、企業ごとに異質で、複製に多額の費用がかかる経営資源(リソース)に着目してい… Continue reading リソース・ベースト・ビュー

ZMOT ( ジーモット )とは、Zero Moment of Truthの略で、2010年にGoogleが提唱した購買行動を決める瞬間に関する概念です。 Googleによると、”FMOTはいまだに重要だが、インターネッ… Continue reading ZMOT ( ジーモット )

SMOT ( エスモット )とは、Second Moment of Truthの略で、P&Gが提唱した消費者が購買行動を決める瞬間に関するメンタルモデルです。ユーザー (商品を買ったお客様) が商品を使用した体験… Continue reading SMOT ( エスモット )

アウトバウンドマーケティングとは、展示会や電話営業、ダイレクトメールや広告など、売り手である企業から見込み客に対してお知らせする従来からあるマーケティング施策です。インターネットやモバイルの普及から、ユーザーが自分の… Continue reading アウトバウンドマーケティング

FMOT ( エフモット )とは、First Moment of Truthの略で、ショッパー（消費者）が店内で商品を選択する決定的瞬間のことです。 FMOTは、P&Gが提唱したメンタルモデルで、消費者の購買行動… Continue reading FMOT (エフモット)

インバウンドマーケティングとは、企業が広告出稿などに頼るのではなく、見込み客が抱えている課題を解決する過程において、求めているものを探し、見つけて出してもらうことを目指したマーケティング施策です。イメージとしては、コ… Continue reading インバウンドマーケティング